アフターサービスAfter Service
～暮らしのそばに未来の安心を～
住まいを守る多くの安心保証
住宅設備機器のトラブルやメンテナンスには想像以上の手間や費用が掛かってしまうこともあります。中央ハウスでは多くの事例を踏襲し、”もしもの時”の充実した安心保証が実現しています。手広く事業を広げていない地域ビルダーであるが故の迅速かつ親身な対応のアフターサービスを心掛けています。お住まい後も安心のサービスを提供致します。
”設備の「困った！」をまるごとサポート”住宅設備保証
中央ハウスではお客様にさらなる安心をお届けするため、最長15年の住宅設備保証がついております。
新築住宅における設備機器の故障は、予期せぬ出費につながることがあります。
そのようなお客様の不安を解消し、長きにわたって快適な暮らしをサポートするための住宅設備保証制度です。
- ・最長15年の長期保証:一般的なメーカー保証期間（1～2年）を大幅に上回る、引き渡しから最長15年間の長期保証を実現しました。
- ・幅広い保証対象設備: キッチン、バスルーム、トイレなどの水回り設備から、給湯器、インターホン、換気扇、温水洗浄便座など、主要な住宅設備機器が保証対象となります。
- ・修理費用は原則不要: 保証期間内の対象設備の故障については、修理費用を気にすることなく専門業者による修理を受けることができます。
- ・安心のアフターサポート: 故障発生時には、専門のコールセンターが迅速に対応し、修理手配から完了までをサポートいたします。
ハウスガードシステムによる防蟻・防腐保証
大切なお住まいを長持ちさせるために必須の構造体部分の保証。
中央ハウスでは、全棟ハウスガードシステムを標準採用することで防蟻・防腐の長期保証を可能にしております。
万が一、保証期間中の腐れやシロアリ被害が発生した場合は、最高300万円までの損害賠償保証がついています。
５年ごとに防蟻処理が必要な一般的な木造住宅と違い、ハウスガードシステムのお家は10年後の床下のみ再施工（無償）により10年の保証延長となります。
また、5年、10年目には定期点検のアナウンスを促しお客様のご希望の日時にあわせて点検をさせていただきます。
”たしかな安心は、確かな地盤から”
２０年の地盤保証
地盤は建物の基礎となる最も大事な部分です。
建物を建てる土地の地盤がしっかりしていなければ、地盤が建物の重さに耐えられずに建物が不均等に沈下する不同沈下が起きてしまいます。
不同沈下が起き、家が傾くと平衡感覚が狂って、めまいや吐き気などの健康障害が生じることがあります。
また、多額の修正工事費が掛ったり、資産価値の低下へとつながります。
もちろんそんな事は絶対にあってはなりません。
着工前に万全な地盤調査を行い、地盤が建物に耐え得る地耐力があるのかを確認します。
調査結果による適切な基礎工事に行うことで不同沈下しない地盤の品質を保証します。
第三者機関による建物検査及び保証
お客様を守るため、建設に携わる業者は資力確保として保険加入または保証金供託が義務付けられており、瑕疵（かし：欠陥の事）に対して10年間の契約不適合責任を負います。
万が一、会社が倒産しても、設計や施工ミスによる家の強度不足や雨漏りなどの補修費用をお客様が負担することはありません。
保険加入にあたって建築中に第三者機関による設計施工基準に基づく厳しい現場検査を行っています。
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